Bij Psycholoog van Engelen doen ik mijn uiterste best om je naar tevredenheid te ondersteunen. Mocht het desondanks voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent, dan hoor ik dat graag van je.

Ik nodig je uit om jouw klacht te delen via info@psycholoogvanengelen.nl. Annerieke van Engelen neemt uiterlijk binnen 2 werkdagen contact met je op om te bespreken hoe we jouw klacht kunnen oplossen.

Als je van mening bent dat jouw klacht niet naar tevredenheid is opgelost, heb je de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan een externe partij waarbij Psycholoog van Engelen aan verbonden is. Onderneem hiervoor de volgende stappen. Wanneer er uit een gesprek geen compromis is gekomen, kun je een e-mail sturen naar info@zorgdoenwijsamen.nl. Hierna zal er een klachtanalyse plaatsvinden om te verhelderen wat er gebeurd is aan de hand van hoor en wederhoor.

Natuurlijk streef ik ernaar dat het niet zo ver komt en dat we jouw klacht in goed overleg samen kunnen oplossen.